A Melhor Plataforma de Jogos Online do Brasil
Apesar de ter enviado inúmeros documentos para verificação, foi informado que o pagamento poderia demorar até 31 dias. O jogador do Chile está enfrentando dificuldades para retirar seus ganhos do cassino. O depósito do jogador não foi creditado por motivo desconhecido.
O jogador da Rússia está enfrentando um extenso processo de verificação, incluindo várias selfies solicitadas com vários documentos de identificação. Depois de cumprir todas as exigências, o casino atrasa ainda mais o pagamento de $ 100, reivindicando um cheque indefinido. Entramos em contato com o cassino e ele nos informou sobre a necessidade de finalizar a verificação do método de pagamento utilizado pelo jogador. Feito isso, a jogadora confirmou o recebimento de parte do dinheiro, porém seu novo pedido de saque foi recusado. O casino afirmou que o jogador utilizou um novo método de pagamento, que também precisava de ser verificado. O jogador negou, mas depois de verificar mais uma vez, descobriu-se que o jogador solicitou um saque para outra carteira Tether por engano.
- Passe o rato sobre o reprodutor e clique no botão “3 pontos” e a seguir escolha a opção “ecrã no ecrã” e veja o jogo na sua televisão.
- O jogador da Grécia depositou 200 euros, fez apostas na casa de apostas e pediu o levantamento de 300 euros.
- O jogador da Alemanha depositou fundos em sua conta de jogo, mas os fundos não foram creditados em seu saldo.
- O jogador da Itália estava esperando por um saque por menos de duas semanas.
- Os prêmios com as partidas grátis são ilimitados, porém, há requisitos de apostas de 40x.
O jogador da Croácia relatou atrasos no recebimento de um saque solicitado duas semanas antes. O jogador passou na verificação KYC e não tinha bônus ativo. Após comunicação com o casino, foi revelado que a conta do jogador estava sob investigação por indícios de jogo injusto, de acordo com as regras do casino. O casino afirmou que a investigação pode demorar até 31 dias corridos.
A conta do jogador foi encerrada.
Como resultado, tivemos que rejeitar a reclamação por falta de resposta do jogador. O jogador austríaco enfrentava um atraso na retirada dos seus 1Go Casino Torneios Semanais de Poker ganhos. O jogador participou de uma mistura de jogos de cassino ao vivo e apostas esportivas, sem nenhum bônus envolvido. O casino justificou o atraso, referenciando as suas regras que lhes permitiam limitar os levantamentos para efeitos de verificação.
Reclamações sobre Jet Casino
Todos os meses chegam novos títulos ao casino da 1GO, tal como aconteceu durante o nosso período de testes, em que mais de 35 foram acrescentados ao catálogo. Assim que o fizer, uma novapasta com o nome “favorites” será criada no menu lateral, onde mais tarde poderá aceder às suas seleções. Para lhe prover com tamanha oferta, a operadora conta com a colaboração de mais de 50 fornecedores de software, entre eles, nomes bem conhecidos como a Pragmatic Play, Netent e BGaming.
O jogador da Moldávia foi bloqueado provavelmente devido a verificação incompleta. O jogador da Austrália está enfrentando problemas com saques. O jogador da Polônia solicitou uma retirada menos de um dia antes de enviar esta reclamação. O jogador da Alemanha depositou dinheiro na conta do cassino, mas os fundos parecem ter sido perdidos. O jogador da Polônia relatou um problema inesperado em que o cassino solicitou uma selfie em vídeo e bloqueou seu saque por 31 dias.
A conta do jogador é fechada após um depósito.
O problema foi marcado como resolvido pela Equipe de Reclamações após a confirmação da resolução pelo jogador. O jogador de Baden-Württemberg enviou uma solicitação de retirada menos de duas semanas antes de entrar em contato conosco. O jogador confirmou mais tarde que a retirada foi processada com sucesso, portanto, marcamos essa reclamação como resolvida. O jogador da Alemanha tinha um pagamento pendente de € 450 que estava “em processamento” desde 29 de abril de 2025. Ele recebeu apenas respostas do suporte ao cliente para aguardar.
Essas confirmações serão feitas mais tarde quando iniciar o processo de verificação de conta. Ao clicar na opção iOS, será encaminhado para o site da Apple Store e basta seguir os passos indicados. Na opção Android, terá que fazer a leitura de um código QR para conseguir transferir o ficheiro APK. Abra o menu lateral, faça scroll down e vai encontrar os botões com os links para download no sistema Android e iOS. Outra alternativa que já conquistou os corações dos amantes deste tipo de jogo é o Plinko.
O jogador da Ucrânia solicitou uma retirada antes de enviar esta reclamação. Entramos em contato com o cassino e descobrimos que eram necessários 31 dias para concluir as verificações da conta. Quando o tempo acabou, o jogador confirmou que finalmente recebeu os ganhos. O jogador mexicano depositou fundos num casino online, mas o depósito não foi creditado na sua conta.